Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 888x, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản — từ số điện thoại liên kết MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đến lịch sử giao dịch — đều được lưu trữ theo quy trình bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập tài khoản minh bạchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
888x Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 888x xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 888x. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm khi bạn chuyển giữa các phần của ứng dụng — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu lưu trữ tối thiểu theo quy định pháp luật; sau đó sẽ bị xoá theo quy trình định kỳ.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch — kể cả lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hoá SSL trước khi lưu trữ.

Chính sách cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo đúng quy trình quy định.

Kiểm soát tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào. Chỉ cần liên hệ qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 888x xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư mỗi ngày.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt — có mặt 24/7 để xử lý yêu cầu về dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với xác nhận bằng văn bản.
Trung tâm tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự cập nhật số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví thanh toán của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách 888x xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Những dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. 888x không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được xử lý nội bộ hoặc với đối tác thanh toán để hoàn tất giao dịch nạp rút.

Có. Bạn có thể liên hệ qua live chat hoặc email để yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản. Chúng tôi phản hồi và cung cấp thông tin trong vòng một ngày làm việc.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục thông tin cá nhân và cập nhật trực tiếp. Nếu cần xác minh lại ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn qua chat.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trong ứng dụng và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu tối thiểu của pháp luật. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ bị xoá theo đúng quy trình bảo mật.