Tham khảo

Quy định và điều khoản tại 888x

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 888x, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản này.

Áp dụng toàn bộ dịch vụMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt 24/7
888x Quy định và điều khoản tại 888x
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần xác nhận quy định áp dụng cho tài khoản của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng 24/7. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên ứng dụng, gửi email hoặc để lại tin nhắn trực tiếp để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live chat

Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trong ứng dụng. Phản hồi nhanh, không cần chờ đợi lâu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Tin nhắn trực tiếp

Để lại tin nhắn qua kênh hỗ trợ chính thức của 888x. Phù hợp khi bạn cần trao đổi về giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là cam kết cốt lõi trong điều khoản vận hành của chúng tôi. Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi phương thức thanh toán, chúng tôi yêu cầu xác minh ví để đảm bảo giao dịch đúng chủ tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập thông tin cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, và phản đối việc xử lý dữ liệu trong các trường hợp pháp luật cho phép.

Các thắc mắc về điều khoản tại 888x

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà bạn có thể có khi đọc điều khoản của chúng tôi. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 888x, ở các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng này.

Có. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản của bạn hoặc kênh hỗ trợ trực tiếp trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chỉ cần liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý.

Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng băng hoặc khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Giao dịch bị tạm giữ khi thông tin ví không khớp với tài khoản đã đăng ký. Liên hệ hỗ trợ với ảnh xác nhận từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay để chúng tôi kiểm tra nhanh.

Gửi khiếu nại qua email hoặc live chat hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý nội bộ trước và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.